Das Gehirn nutzt verschiedene zwei Systeme:
System 1 – der Autopilot, der auf Emotionen und Erfahrungen reagiert und blitzschnell arbeitet.
System 2 – das rationale Denken, das langsamer und anstrengender ist.
Da unser Gehirn Energie sparen will, greift es meist automatisch auf System 1 zurück. Genau deshalb ist es so wichtig, die positiven Gefühle Ihrer potenziellen Kunden anzusprechen. Denn Menschen kaufen nicht nur ein Produkt oder eine Dienstleistung– sie kaufen das gute Gefühl, das damit verbunden ist.